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突然停電怎么辦？看完這幾招，包您學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)！

1

家庭停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 電器未能正常關(guān)閉，復(fù)電時(shí)容易發(fā)生短路。

2. 停電時(shí)使用蠟燭照明引發(fā)火災(zāi)。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后先確定停電原因，同時(shí)留意媒體或者社區(qū)公告中關(guān)于停電的信息。

2. 停電后要盡可能將所有家用電器的開關(guān)關(guān)閉，但電冰箱除外。

3. 在家中預(yù)備一支手電筒，以應(yīng)對(duì)突發(fā)停電情況。

4. 如果發(fā)生停電，要保持鎮(zhèn)靜，可以撥打電力服務(wù)熱線電話95598了解情況。

5. 點(diǎn)燃蠟燭照明時(shí)，應(yīng)注意遠(yuǎn)離窗簾等易燃物品，并將蠟燭固定在不易碰翻的地方。

6. 停電后要盡可能將所有家用電器的開關(guān)關(guān)閉，但電冰箱除外。

7. 停電后至少要開著一盞電燈，這樣就可以及時(shí)知道復(fù)電情況。

2

電梯困人應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 電梯內(nèi)警鈴、對(duì)講機(jī)缺失或失靈，手機(jī)沒信號(hào)，造成求救信息傳達(dá)不出去，使乘客不能及時(shí)與外界溝通。

2. 乘客被困時(shí)間過長(zhǎng)，造成心情急躁不安，心理負(fù)擔(dān)加重，引發(fā)意外（如犯心臟�。�。

3. 施救人員解救方法不當(dāng)或被困人員自救方法不當(dāng)，從而引發(fā)人身傷害事故。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 保持鎮(zhèn)定，利用警鈴或緊急對(duì)講機(jī)、手機(jī)求援，如無人響應(yīng)時(shí)，可用手拍門叫喊，也可脫下鞋子敲打發(fā)出求救信號(hào)。

2. 如不能立刻找到電梯技工，可致電公安消防部門尋求救助。

3. 千萬不要強(qiáng)行扒開電梯內(nèi)門，不要自行爬出電梯，保持冷靜等待救援。

4. 若電梯失控需要第一時(shí)間把每層樓的按鍵按下，讓電梯在第一時(shí)間停下。另外，如果電梯內(nèi)有把手，請(qǐng)緊握把手，整個(gè)背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)壁，呈一直線，膝蓋彎曲，腳跟提起，最大限度減少墜落帶來的身體傷害。

3

醫(yī)院停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 影響搶救病人。

2. 給需要儀器輔助維持生命的病人帶來危險(xiǎn)。

3. 醫(yī)院無法正常掛號(hào)、收費(fèi)，無法調(diào)取病人電子檔案資料。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后及時(shí)打開應(yīng)急照明系統(tǒng)，保障急救室內(nèi)照明；啟動(dòng)應(yīng)急電源，優(yōu)先保障ICU、搶救室、手術(shù)室等特殊科室的供電。

2. 組織醫(yī)院工作人員確定停電原因，各科室及時(shí)關(guān)閉重要設(shè)備和儀器。

3. 及時(shí)向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)油料儲(chǔ)備。

4. 停電后，醫(yī)院只能人工掛號(hào)、收費(fèi)，無法調(diào)取病人電子檔案資料，效率過低，需與病患及家屬做好溝通和安撫工作，最大限度控制事態(tài)的發(fā)展。

5. 加強(qiáng)病房的巡視，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。

6. 做好電梯被困人員安撫工作，盡快解救被困人員，人手不足時(shí)向公安消防部門聯(lián)系，請(qǐng)求支援。

4

學(xué)校停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 校內(nèi)學(xué)生恐慌造成踩踏事件。

2. 停電容易造成寄宿學(xué)校無法為學(xué)生提供餐食。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，對(duì)學(xué)校內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查。

2. 組織學(xué)校工作人員確定停電原因，及時(shí)關(guān)閉重要設(shè)備和儀器。

3. 及時(shí)向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)油料儲(chǔ)備。

4. 啟動(dòng)應(yīng)急廣播，通知學(xué)生有序回到教室，安排教師到各樓層負(fù)責(zé)維護(hù)秩序。

5. 各班值班老師到課室，清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，做好學(xué)生溝通和安撫工作。

6. 學(xué)校飯?zhí)萌魺o法保障學(xué)生用餐，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門尋求協(xié)助。

7. 寄宿學(xué)校值班老師帶學(xué)生回宿舍時(shí)，要組織學(xué)生列隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)，與宿管人員做好交接。

8. 停電期間，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍；如有特殊情況需要外出，必須報(bào)告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍樓。

9. 如發(fā)生安全事故，有學(xué)生受傷，立即送傷者到校醫(yī)務(wù)室診治，如傷情危急馬上送附近醫(yī)院診治，并及時(shí)通知傷者家屬。

5

商場(chǎng)停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 引發(fā)商品被盜、逃單等治安問題。

2. 顧客恐慌而造成踩踏事件。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急電源，對(duì)商城內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查，安排人員到場(chǎng)維護(hù)秩序。

2. 組織商場(chǎng)工作人員確定停電原因，內(nèi)部原因引起，立即安排工作人員開展檢修工作，做好商場(chǎng)主要部位的供電；若由外部原因引起，及時(shí)關(guān)閉重要設(shè)備和儀器。

3. 及時(shí)向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)油料儲(chǔ)備。

4. 停電期間，應(yīng)停止?fàn)I業(yè)活動(dòng)，安保人員疏導(dǎo)商場(chǎng)顧客、商戶有序離開。

5. 加強(qiáng)安保人員巡邏維護(hù)商場(chǎng)秩序并保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全。

6. 恢復(fù)供電后，立即組織人員對(duì)商場(chǎng)服務(wù)設(shè)施、供電線路、設(shè)備進(jìn)行檢查，排除隱患。

6

酒店停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 客戶被困電梯。

2. 客戶在酒店內(nèi)點(diǎn)蠟燭照明容易引發(fā)火災(zāi)。

3. 長(zhǎng)時(shí)間的停電會(huì)引起客戶的情緒不滿。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急電源，對(duì)酒店內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查，安排人員到各樓層負(fù)責(zé)維護(hù)秩序。

2. 組織酒店工作人員確定停電原因，及時(shí)關(guān)閉重要設(shè)備和儀器。

3. 及時(shí)向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)用油料儲(chǔ)備。

4. 提醒住戶不得使用蠟燭等照明工具，要注意防火、防盜，做好客戶溝通和安撫工作。

5. 若有客戶被困電梯，不要用手去掰電梯門，通知專業(yè)人員到場(chǎng)處置。

6. 定期對(duì)酒店發(fā)電機(jī)進(jìn)行維護(hù)，確保發(fā)電機(jī)能正常使用。

7

交通信號(hào)燈停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 部分司機(jī)不文明駕駛引發(fā)車禍。

2. 行人亂穿越馬路引發(fā)意外。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 交通警察及時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行指揮交通或設(shè)置流動(dòng)交通信號(hào)燈，保障主干道通暢。

2. 面對(duì)只涉及財(cái)產(chǎn)損失的輕微事故時(shí)，要求車主拍照后馬上將車輛移到不影響交通的地方進(jìn)行協(xié)商；如果情況嚴(yán)重，事故車輛不能移動(dòng)的，做好分流指引工作。

3. 遇到救援車、警車或特種車輛，優(yōu)先引導(dǎo)通行。

4. 通過交通廣播電臺(tái)、導(dǎo)航軟件等向各車主公布實(shí)時(shí)路況，引導(dǎo)通行。

5. 做好行人穿過馬路的引導(dǎo)，督促其快速通過。

8

地鐵站停電應(yīng)急篇

停電引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 搭乘扶梯驟停時(shí)容易摔倒。

2. 尖叫或亂竄易引起恐慌。

3. 盲從易造成群體性事件。

4. 亂扒電梯門易引發(fā)危險(xiǎn)。

5. 亂開列車門易造成摔傷。

6. 亂使用列車上的應(yīng)急按鍵易引起誤報(bào)。

7. 隧道昏暗易跌倒。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急電源，組織站點(diǎn)工作人員對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)關(guān)閉重要設(shè)備和儀器。

2. 及時(shí)向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)油料儲(chǔ)備。

3. 通過廣播向乘客播放停電信息，引導(dǎo)剛進(jìn)站和購(gòu)票的乘客優(yōu)先疏散。

4. 對(duì)于已進(jìn)入站臺(tái)或換乘的乘客，加派工作人員進(jìn)行溝通、安撫工作，使用手持應(yīng)急照明燈引導(dǎo)乘客有序撤離。

5. 面對(duì)尖叫或亂竄的乘客，要及時(shí)進(jìn)行制止，避免引起混亂，造成群體事件，如果情況惡化，及時(shí)申請(qǐng)支援。

6. 遇到乘客在移動(dòng)過程中跌倒，高聲呼叫引起周圍的人注意，并及時(shí)扶起。

7. 對(duì)于被困垂直電梯的乘客需進(jìn)行安撫，勸告其不需要驚慌，千萬別亂扒電梯門，安排人員進(jìn)行救援，必要時(shí)向消防單位申請(qǐng)支援。

8. 通過廣播指導(dǎo)被困停電列車上的乘客，別急著使用手動(dòng)開關(guān)開啟列車門，打開手機(jī)照明，按需要使用列車上的相應(yīng)應(yīng)急操作功能。

9. 有序地指引乘客從指定的車門撤離列車，并手持應(yīng)急照明燈引導(dǎo)乘客向指定的方向行走。

10. 通過手持廣播重復(fù)勸告乘客在隧道內(nèi)行進(jìn)不用慌亂，需注意地面，小心絆倒或意外。

9

火車站停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 人工售票和安檢效率低，易引發(fā)治安事件。

2. 停電發(fā)生盜竊案件幾率增大。

3. 停電易引起恐慌。

4. 亂扒火車門、窗，跳車易引發(fā)事故。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后，開啟應(yīng)急電源，安排工作人員檢查設(shè)備，定停電原因，及時(shí)關(guān)閉重要設(shè)備和儀器，并通過廣播通知旅客。

2. 及時(shí)向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)油料儲(chǔ)備。

3. 停電后，只能進(jìn)行手動(dòng)售票及使用人工進(jìn)行安檢，效率較低，需加派人員到場(chǎng)對(duì)乘客進(jìn)行引導(dǎo)及維持秩序。

4. 白天遇到停電，通過廣播向乘客進(jìn)行通報(bào)，勸告乘客看管好自身財(cái)物及照顧好身邊的親朋，留意車站廣播，等待電力恢復(fù)即可，如遇困難，可向工作人員求助。

5. 在晚上遇到停電，面對(duì)突然變得漆黑的環(huán)境，加派人員站內(nèi)進(jìn)行安撫及引導(dǎo)，最大限度控制乘客，預(yù)防治安性事件。

6. 列車遇到停電而停在鐵軌上，列車長(zhǎng)通過廣播對(duì)乘客進(jìn)行通知，加強(qiáng)人員巡視，及時(shí)掌控車上秩序，對(duì)乘客扒門、窗，制造或傳播謠言等行為進(jìn)行制止。

7. 在撤離過程中，引導(dǎo)乘客有序離場(chǎng)。

10

機(jī)場(chǎng)停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 停電后可能引發(fā)治安事件。

2. 乘客進(jìn)入機(jī)場(chǎng)管制范圍引發(fā)危險(xiǎn)。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急電源，安排人員對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保塔臺(tái)、助航燈等重要設(shè)施繼續(xù)正常工作。

2. 組織站內(nèi)工作人員確定停電原因，及時(shí)關(guān)閉重要設(shè)備和儀器。

3. 及時(shí)向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)用油料儲(chǔ)備。

4. 各工作人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域的巡查及管控區(qū)域的控制。

5. 停電后，做好乘客溝通和安撫工作，維護(hù)機(jī)場(chǎng)秩序。

6. 通過廣播或告示，及時(shí)向乘客通報(bào)航班信息，做好滯留乘客用餐和住宿安排。

7. 工作人員應(yīng)加強(qiáng)乘客的引導(dǎo)及加大對(duì)候機(jī)樓等環(huán)境的安保投入，維護(hù)情況的穩(wěn)定。

8. 已登機(jī)的旅客，因機(jī)場(chǎng)停電影響航程，機(jī)組人員加強(qiáng)溝通與安撫，最大程度控制事態(tài)發(fā)展。

11

充電站停電應(yīng)急

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 充電用戶過多，等候時(shí)間過長(zhǎng)，秩序混亂，易引發(fā)糾紛。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，保障基本用電，安排人員檢查各設(shè)備情況。

2. 與供電企業(yè)聯(lián)系，了解停電原因、時(shí)長(zhǎng)，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障。

3. 引導(dǎo)用戶有序充電，維護(hù)站內(nèi)秩序。

12

自來水廠停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 停電引發(fā)停水，長(zhǎng)時(shí)間停水會(huì)對(duì)居民生活造成影響。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 突發(fā)停電后，啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，保障廠區(qū)基本用電，安排人員檢查設(shè)備。

2. 及時(shí)與供電企業(yè)溝通，了解停電原因及時(shí)長(zhǎng)，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障。

3. 通過對(duì)外公告平臺(tái)通知受影響用戶，同時(shí)安排人員接聽用戶來電，做好溝通與安撫，最大限度控制輿論發(fā)展。

4. 安排好受影響范圍內(nèi)的臨時(shí)取水點(diǎn)和送水車。

5. 引導(dǎo)受影響用戶準(zhǔn)備好水桶等儲(chǔ)水裝備，到水廠安排的臨時(shí)取水點(diǎn)接取生活用水。

13

污水處理廠停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 停電造成污水處理廠停產(chǎn)，有可能使入網(wǎng)企業(yè)停產(chǎn)。

2. 污水處理廠停產(chǎn)，導(dǎo)致管網(wǎng)積水，污水從管網(wǎng)沿線溢出或直排河道，影響周圍環(huán)境。

3. 突然停電帶來的感應(yīng)電流導(dǎo)致廠內(nèi)設(shè)備損壞。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，保障廠內(nèi)基本用電，對(duì)廠內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查。

2. 突發(fā)停電后，污水處理廠污水提升泵停轉(zhuǎn)，工作人員按照排水量級(jí)數(shù)電話通知各個(gè)企業(yè)警戒污水池水位，說明突然停電，要求暫時(shí)禁止送污水。

3. 及時(shí)與供電企業(yè)聯(lián)系，了解停電原因及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；；如停電時(shí)間過長(zhǎng)，再次電話二次警戒各入網(wǎng)企業(yè)，禁止送水。

4. 組織生產(chǎn)人員檢查所有設(shè)備，并將現(xiàn)場(chǎng)所有設(shè)備關(guān)閉。

5. 停電引發(fā)污水處理廠停產(chǎn)，污水處理廠需對(duì)受影響范圍內(nèi)用戶、居民進(jìn)行通知，注意污水從管網(wǎng)沿線溢出，影響周圍環(huán)境的情況。

6. 及時(shí)將污水可能會(huì)從管網(wǎng)沿線溢出的情況報(bào)告上級(jí)單位及環(huán)境部門。

14

加油（加氣）站停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 突然停電，正在加油的突然不能計(jì)價(jià)，造成收費(fèi)混亂。

2. 突然復(fù)電產(chǎn)生電磁感應(yīng)，引發(fā)意外。

3. 用戶不遵守秩序，引發(fā)混亂，甚至糾紛。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 遇到突發(fā)停電時(shí)，加油機(jī)正在加油，加油業(yè)務(wù)按加油機(jī)亂碼處理。

2. 及時(shí)與供電企業(yè)聯(lián)系，了解停電原因、復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障。

3. 市電斷電后，及時(shí)斷開配電柜中市電總閘，接入發(fā)電機(jī)線路。

4. 啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，保障應(yīng)急發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足，發(fā)電、供電過程中必須有專人監(jiān)護(hù)。

5. 當(dāng)市電復(fù)電時(shí)，注意觀察市電指示燈及電壓表變化情況，確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，再開啟各設(shè)備。

6. 加強(qiáng)對(duì)用戶引導(dǎo)，保障用戶有序加油，警惕煙火及用戶使用手機(jī)。

15

廣播電視臺(tái)停電應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 停電造成設(shè)備停運(yùn)，電視信號(hào)發(fā)送不出去。

2. 相關(guān)的災(zāi)情及交通道路信息不能及時(shí)播放。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 面對(duì)突然停電，啟動(dòng)備用電源，安排人員檢查設(shè)備；保證核心機(jī)房及信號(hào)發(fā)射設(shè)備能夠繼續(xù)工作，按要求保證中央和省的廣播電視重點(diǎn)節(jié)目的播出、傳播安全。

2. 及時(shí)與供電企業(yè)溝通，了解停電原因及復(fù)電時(shí)間，必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)油料儲(chǔ)備。

3. 根據(jù)上級(jí)及本級(jí)政府指令或相關(guān)部門的支援要求，調(diào)集廣播電視設(shè)施，設(shè)備、人員等資源。

4. 根據(jù)相關(guān)部門要求，對(duì)廣播電視節(jié)目播出內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整，協(xié)助插播搶險(xiǎn)救災(zāi)宣傳信息。

16

安全生產(chǎn)（煉鐵廠為例）應(yīng)急篇

停電易引發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)：

1. 突發(fā)停電，可能造成高爐停產(chǎn)，安全裝置失靈等情況。

2. 突發(fā)停電易引發(fā)火災(zāi)及危險(xiǎn)品泄露等安全事故。

應(yīng)對(duì)措施：

1. 停電后立即啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備以保障高爐應(yīng)急用電，及時(shí)給高爐提供冷卻水防止高爐發(fā)生事故。

2. 組織工廠工作人員檢查設(shè)備，確定停電原因，及時(shí)關(guān)閉重要設(shè)備和儀器。

3. 及時(shí)向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復(fù)電時(shí)間，決定是否需要停產(chǎn)。必要時(shí)向供電企業(yè)申請(qǐng)供電保障；保證發(fā)電機(jī)用油料儲(chǔ)備。

4. 如果配電室、變壓器室、電盤、電纜等處發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，工作負(fù)責(zé)人根據(jù)情況對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行疏散，以免造成傷亡。

5. 當(dāng)停電引發(fā)安全生產(chǎn)事故時(shí)，要服從工作人員的安排及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)。

6. 定期對(duì)廠內(nèi)的電力設(shè)施及發(fā)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修。

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